Conditions d’utilisation

1. Introduction
Les présentes Conditions de service ("Conditions") régissent votre utilisation du site web et des services offerts par KAT Protection s.r.o. ("nous") sur www.katprotection.com ("site web"). En utilisant notre service, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Définitions
Utilisateur : Personne utilisant notre site web et services.
Client : Personne passant une commande sur notre site.

3. Commandes
Processus de commande : Après avoir passé commande, vous recevrez un email de confirmation avec les détails. Vérifiez que les informations sont correctes.
Modifications/annulations : Les commandes peuvent être modifiées ou annulées jusqu’à [temps défini] après leur validation. Contactez-nous à info.katprotection@gmail.com.

4. Prix et paiements
Tous les prix indiqués incluent la TVA sauf indication contraire.
Nous acceptons cartes, Apple Pay, Google Pay ou virement bancaire. Le paiement complet est requis avant expédition.

5. Livraison
La livraison est soumise à notre Politique de livraison disponible sur le site.
Le délai estimé est mentionné lors de la commande; nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur.

6. Retours et remboursements
Les retours sont régis par notre Politique de retours et remboursements.
Vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours si les conditions sont respectées.

7. Protection des données
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

8. Responsabilité et garanties
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation de nos services ou produits.
Nos produits bénéficient de la garantie légale. En cas de produit défectueux, contactez-nous immédiatement.

9. Utilisation du site
Le contenu est protégé par le droit d’auteur et ne peut être copié sans autorisation.
L’utilisation du site à des fins illégales ou nuisibles est interdite.

10. Publication de photos à des fins marketing
Vous acceptez que KAT Protection s.r.o. publie des photos de produits personnalisés sur son site, réseaux sociaux, newsletters, ou matériel publicitaire, sans diffuser de données personnelles sans consentement.
Vous pouvez demander le retrait à tout moment après livraison en écrivant à info@katprotection.com.

11. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les changements seront publiés ici et prendront effet immédiatement. L’usage continu du service vaut acceptation.

12. Contact
Pour toute question ou remarque concernant ces Conditions :
Email : info@katprotection.com
Adresse : Chotutická 519/7, Prague 10, 108 00