Términos del servicio

1. Introducción
Estos Términos de servicio ("Términos") regulan tu uso de la página web y los servicios ofrecidos por KAT Protection s.r.o. (“nosotros”, “nuestro”) en www.katprotection.com (“sitio web”). Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices nuestro sitio.

2. Definiciones
Usuario: Persona que utiliza nuestra página web y servicios.
Cliente: Persona que realiza una compra en nuestro sitio web.

3. Pedidos
Proceso de pedido: Al realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles. Asegúrate de que la información sea correcta.
Cambios y cancelaciones: Los pedidos pueden modificarse o cancelarse hasta [tiempo especificado] tras su realización. Contáctanos en info.katprotection@gmail.com.

4. Precios y pagos
Los precios mostrados en la web incluyen IVA, salvo indicación expresa.
Aceptamos pagos por tarjeta, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria. El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío.

5. Entrega
La entrega se rige por nuestra Política de entrega disponible en el sitio.
El tiempo estimado se indica al realizar el pedido; no nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte.

6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se gestionan según nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Tienes derecho a devolver el producto dentro de los 30 días si cumple los requisitos establecidos.

7. Protección de datos
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad disponible en el sitio.

8. Responsabilidad y garantías
No nos hacemos responsables de daños indirectos o derivados por uso de nuestro servicio o productos.
Ofrecemos garantía legal conforme a la normativa; contacta con nosotros si recibes un producto defectuoso.

9. Uso del sitio web
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no puede copiarse sin permiso.
No está permitido usar nuestro sitio para fines ilegales o que puedan dañarlo.

10. Uso de fotos con fines de marketing
Aceptas que KAT Protection s.r.o. puede publicar fotos de productos personalizados en su web, redes sociales, newsletters y publicidad. No se publicarán datos personales sin consentimiento.
Puedes oponerte tras la entrega escribiendo a info@katprotection.com y retiraremos el contenido sin demora.

11. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán aquí y serán efectivos inmediatamente. Si continúas usando el servicio, se entenderá que aceptas los cambios.

12. Contacto
Para dudas o comentarios sobre estos Términos:
Correo: info@katprotection.com
Dirección: Chotutická 519/7, Praga 10, 108 00