Política de privacidad

  1. Introducción
    Estas políticas de privacidad establecen cómo KAT PROTECTION s.r.o. (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los clientes que visitan y utilizan nuestra tienda online en www.katprotection.com.

  2. Datos personales recopilados

  • Información que nos proporcionas: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y de envío.

  • Información de pago: Datos de pago (número de tarjeta de crédito, datos de cuenta bancaria), procesados por pasarelas de pago seguras.

  • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, datos sobre visitas y uso de nuestra tienda (por ejemplo, horas de acceso, páginas vistas).

  1. Uso de los datos personales

  • Procesamiento de pedidos: Para gestionar y enviar tus pedidos, comunicar sobre los mismos y ofrecer soporte al cliente.

  • Pagos: Para procesar pagos y prevenir fraudes.

  • Marketing: Para enviar boletines, ofertas y material promocional, si has dado tu consentimiento.

  • Mejora del servicio: Para analizar el uso de nuestra tienda y mejorar nuestros productos y servicios.

  1. Compartir datos personales

  • Con terceros: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios, como empresas de envío, pasarelas de pago y agencias de marketing, únicamente en la medida necesaria para la prestación de nuestros servicios.

  • Requisitos legales: Podemos compartir tus datos si así lo requieren leyes o autoridades regulatorias.

  1. Protección de datos personales
    Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o destrucción.

  2. Tus derechos
    Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y obtener una copia.

  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.

  • Eliminar tus datos (derecho al olvido).

  • Restringir el procesamiento de tus datos.

  • Oponerte al procesamiento de tus datos.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  1. Cookies
    Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el uso de la tienda y personalizar contenido y anuncios. Puedes consultar más detalles en nuestras Políticas de cookies.

  2. Cambios en las políticas de privacidad
    Podemos actualizar estas políticas ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si procede, te notificaremos por correo electrónico.

  3. Publicación de fotografías de productos con fines de marketing

El cliente acepta que KAT PROTECTION s.r.o. puede publicar fotos de los productos finalizados creados según su pedido, especialmente (pero no exclusivamente) en la web, redes sociales, boletines por email u otros materiales promocionales de la empresa. Estas fotos pueden mostrar un diseño creado por el cliente en el generador online o proporcionado de otra forma. La publicación se limita exclusivamente al producto, sin revelar información personal del cliente, salvo que se obtenga un consentimiento separado.

El cliente puede solicitar, en cualquier momento tras completar el pedido, la retirada de la publicación de un producto concreto, enviando un correo electrónico a info@katprotection.com. En ese caso, se eliminará el contenido sin demora injustificada.

  1. Contacto
    Si tienes preguntas o comentarios sobre estas políticas de privacidad, contáctanos en:

Correo: info@katprotection.com
Dirección: Chotutická 519/7, Praha 10, 108 00