Polityka wysyłki

1. Wstęp
Cieszymy się, że zdecydowałeś się na zakupy u nas. Nasza polityka dostawy wyjaśnia, jak realizujemy i doręczamy zamówienia. Dążymy do zapewnienia Ci jak najlepszych doświadczeń zakupowych.

2. Obszary dostawy
Dostawa krajowa: Realizujemy dostawy na terenie całych Czech.
Dostawa międzynarodowa: Dostarczamy towary do całej UE.

3. Metody dostawy i koszty
Dostawa standardowa: Czas doręczenia to zwykle 3–5 dni roboczych. Koszt dostawy standardowej to około 90 CZK.
Bezpłatna wysyłka: Obecnie nie oferujemy bezpłatnej wysyłki.

4. Realizacja zamówień
Czas realizacji: Zamówienia są realizowane i wysyłane w ciągu 1–14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Powiadomienie: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz maila z numerem do śledzenia przesyłki.

5. Śledzenie przesyłek
Informacje śledzące: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi Ci monitorowanie przesyłki na stronie przewoźnika.

6. Partnerzy dostawy
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi takimi jak ZÁSILKOVNA i PACKETA, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę.

7. Niewydane lub zagubione przesyłki
Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidzianym czasie, skontaktuj się z nami na info@katprotection.com. Pomożemy Ci ustalić status.
Jeśli przesyłka zostanie zagubiona, wyślemy zamiennik lub dokonamy zwrotu pieniędzy.

8. Uszkodzone przesyłki
Jeśli otrzymasz uszkodzoną przesyłkę, niezwłocznie powiadom nas na info@katprotection.com. Poprosimy o zdjęcia opakowania i produktów, by jak najszybciej rozwiązać problem.

9. Zmiana adresu dostawy
Chcesz zmienić adres dostawy po wysyłce? Skontaktuj się jak najszybciej. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, spróbujemy je poprawić. W przeciwnym razie skontaktujemy się z przewoźnikiem, ale zmiana może być niemożliwa.

10. Kontakt
W razie pytań lub po więcej informacji na temat dostawy, prosimy o kontakt:
E‑mail: info@katprotection.com
Adres: Chotutická 519/7, Praga 10, 108 00