Szállítási szabályzat

1. Bevezetés
Nagyon örülünk, hogy nálunk vásárolt. Szállítási szabályzatunk áttekintést nyújt arról, hogyan dolgozzuk fel és kézbesítjük megrendeléseidet. Törekszünk a lehető legjobb vásárlási élményre.

2. Szállítási területek
Belföldi szállítás: Csehország egész területére szállítunk.
Nemzetközi szállítás: Az EU minden országába szállítunk.

3. Szállítási módok és költségek
Normál szállítás: A kézbesítési idő általában 3–5 munkanap. A normál szállítás díja kb. 90 CZK.
Ingyenes szállítás: Jelenleg nem kínálunk ingyenes szállítást.

4. Megrendelések feldolgozása
Feldolgozási idő: A megrendeléseket a fizetés beérkezésétől számított 1–14 munkanapon belül dolgozzuk fel és küldjük ki.
Értesítés: Amint elküldtük a megrendelésedet, e-mailben elküldjük a csomagkövetési adatokat.

5. Csomagkövetés
Követési információk: A csomag feladását követően biztosítjuk a követési számot, amellyel a szállítás állapotát nyomon követheted a szállító oldalán.

6. Szállítási partnerek
Olyan megbízható futárokkal dolgozunk együtt, mint a ZÁSILKOVNA és a PACKETA, hogy rendelésetek biztonságosan és időben megérkezzen.

7. Nem kézbesített vagy elveszett csomagok
Ha a csomagod nem érkezik meg a várható időn belül, kérjük, írj nekünk az info@katprotection.com címre. Segítünk utánanézni.
Ha a csomag elveszett, újat küldünk, vagy visszatérítést biztosítunk.

8. Sérült csomagok
Ha sérült csomagot kapsz, azonnal értesíts minket az info@katprotection.com e-mail címen. Kérünk, csatolj fényképet a csomagról és a termékről, hogy gyorsan intézhessük.

9. Szállítási cím módosítása
Ha a megrendelés elküldése után szeretnéd módosítani a címet, minél előbb jelezd nekünk. Ha még nem adtuk fel, próbáljuk módosítani; ha már feladtuk, értesítjük a futárt, de a módosítás nem garantált.

10. Kapcsolat
Bármilyen kérdés esetén írhatsz nekünk a szállítással kapcsolatban a következő címen:
E-mail: info@katprotection.com
Cím: Chotutická 519/7, Praha 10, 108 00