Versand
1. Einführung
Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, bei uns einzukaufen. Unsere Lieferbedingungen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten und liefern. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
2. Liefergebiete
Inlandslieferung: Wir bieten Lieferungen innerhalb der gesamten Tschechischen Republik an.
Internationale Lieferung: Wir bieten Lieferungen innerhalb der gesamten EU an.
3. Liefermethoden und Kosten
Standardlieferung: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Die Kosten für die Standardlieferung betragen ca. 15 Euro.
Kostenloser Versand: Derzeit bieten wir keinen kostenlosen Versand an.
4. Bestellabwicklung
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-14 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
Benachrichtigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
5. Sendungsverfolgung
Sendungsverfolgungsinformationen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus auf der Website des Versandunternehmens verfolgen können.
6. Lieferpartner
Wir arbeiten mit renommierten Versandunternehmen wie ZÁSILKOVNA und PACKETA zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird.
7. Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen
Wenn Ihre Sendung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info.katprotection@gmail.com. Wir helfen Ihnen, das Problem zu lösen und den Status Ihrer Sendung zu ermitteln.
Falls Ihre Sendung verloren gegangen ist, senden wir Ihnen eine Ersatzlieferung oder erstatten Ihnen das Geld.
8. Beschädigte Sendungen
Wenn Sie eine beschädigte Sendung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info.katprotection@gmail.com. Wir benötigen Fotos des beschädigten Pakets und der Produkte, um das Problem zu lösen.
9. Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie die Lieferadresse nach dem Versand der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn die Sendung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Änderung vorzunehmen. Falls sie bereits versandt wurde, werden wir versuchen, das Versandunternehmen zu kontaktieren, aber die Änderung ist möglicherweise nicht möglich.
10. Kontakt
Für Fragen oder weitere Informationen zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info.katprotection@gmail.com
Adresse: Chotutická 519/7, Prag 10, 108 00
Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, bei uns einzukaufen. Unsere Lieferbedingungen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten und liefern. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
2. Liefergebiete
Inlandslieferung: Wir bieten Lieferungen innerhalb der gesamten Tschechischen Republik an.
Internationale Lieferung: Wir bieten Lieferungen innerhalb der gesamten EU an.
3. Liefermethoden und Kosten
Standardlieferung: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Die Kosten für die Standardlieferung betragen ca. 15 Euro.
Kostenloser Versand: Derzeit bieten wir keinen kostenlosen Versand an.
4. Bestellabwicklung
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-14 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
Benachrichtigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
5. Sendungsverfolgung
Sendungsverfolgungsinformationen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus auf der Website des Versandunternehmens verfolgen können.
6. Lieferpartner
Wir arbeiten mit renommierten Versandunternehmen wie ZÁSILKOVNA und PACKETA zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird.
7. Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen
Wenn Ihre Sendung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info.katprotection@gmail.com. Wir helfen Ihnen, das Problem zu lösen und den Status Ihrer Sendung zu ermitteln.
Falls Ihre Sendung verloren gegangen ist, senden wir Ihnen eine Ersatzlieferung oder erstatten Ihnen das Geld.
8. Beschädigte Sendungen
Wenn Sie eine beschädigte Sendung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info.katprotection@gmail.com. Wir benötigen Fotos des beschädigten Pakets und der Produkte, um das Problem zu lösen.
9. Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie die Lieferadresse nach dem Versand der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn die Sendung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Änderung vorzunehmen. Falls sie bereits versandt wurde, werden wir versuchen, das Versandunternehmen zu kontaktieren, aber die Änderung ist möglicherweise nicht möglich.
10. Kontakt
Für Fragen oder weitere Informationen zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info.katprotection@gmail.com
Adresse: Chotutická 519/7, Prag 10, 108 00